Smartwings

Základní informace o aerolince

Smartings jsou největší leteckou společností České republiky. Provozují letecké spoje do všech významných světových metropolí i oblíbených turistických cílů.

Co zahrnuje letenka od Smartwings

Přepravu z bodu A do budu B včetně všech nezbytných poplatků (na letišti není třeba platit další poplatky)
Online odbavení od 36 hodin do 1 hodiny před odletem
Příruční zavazadlo: u balíčku LITE pouze 1 příruční zavazadlo o rozměrech 55x45x25 cm do 8 kg, u ostatních balíčků je možnost vzít si ještě malou příruční tašku do 3 kg o maximálních rozměrech 40x30x15 cm

Co nezahrnuje letenka od Smartwings

Výběr sedadla – výběr sedadel je u SW za poplatek od 5 EUR (v základním balíčku LITE, u ostatních balíčků je výběr sedadla v ceně), preferovaná sedadla od 10 EUR.
Odbavené zavazadlo – odbavené zavazadlo do 23 kg lze přikoupit v balíčku LITE od 25 EUR. V ostatních balíčcích je odbavené zavazadlo v ceně.
Občerstvení během letu – lze přikoupit na palubě letadla

Změna / zrušení letenky

Základní tarif, ve kterém je vaše letenka, u SW neobsahuje možnost změny/zrušení letenky
Změnu termínu odletu či návratu je možné provést za poplatek od 60 EUR + případný rozdíl v jízdném
Změna jména – nelze měnit jméno cestujícího na již vystavené letence.
Každá aerolinka má právo měnit itinerář do 14 dní před odletem, pokud je změna do 3h, má klient povinnost změnu přijmout, pokud nad 3h má možnost požádat o vrácení peněz za letenku nebo náhradní let
Aerolinka může let změnit/zrušit v případě nepředvídatelných okolností i méně než 14 dní před odletem (počasí, stávka, pandemie, atd.), klient má stále nárok na změnu letu nebo výplatu peněz za letenku

Výpis nejčastějších poplatků

Výběr sedadla od 5 EUR
Odbavené zavazadlo 25 kg od 25 EUR
Změna termínu od 60 EUR + rozdíl v jízdném
Sportovní vybavení 59 EUR, zbraně/střelivo 79 EUR
Přeprava zvířat: v zavazadlovém prostoru 119 EUR, v kabině 59 EUR

Přeprava dětí

Děti do 2 let mohou cestovat:

na klíně dospělých cestujících,
samostatně na sedadle ve vlastní autosedačce certifikované pro leteckou dopravu nebo
v dětské postýlce s nosností 11 kg a o rozměrech 75 x 34 x 22 cm (pouze v cestovní třídě Business letadel typu Airbus A319/330 a v Economy letadel typu Airbus A330).
Za dítě, které cestuje na klíně dospělého, zaplatíte zpravidla pouze 10 % ceny jízdného.
Za dítě, které má rezervaci vlastního místa, zaplatíte zpravidla 75 % ceny jízdného.

Postup nákupu letenky

Pro nákup letenky obdržíte odkaz s výpisem letenky a jednotlivých volitelných služeb. Cena se skládá z ceny letenky a servisního poplatku (cca 200-400 Kč na osobu).
Po uhrazení letenky obdržíte itinerář s možností kontroly přímo na webu csa.cz, kde můžete rovněž případně dokoupit další služby
Jste povinni se odbavit na let v době od 36 do 1 hodiny před odletem. Odbavení na letišti se uzavírá 40 minut před odletem.
Poté si palubní vstupenku vytisknete, a nebo na letišti pouze naskenujete čárový kód ze svého mobilního telefonu.
Na přepážku check-in se musíte dostavit 2 hodiny – 40 minut do odletu, na odletové přepážce (gate) nesmíte být déle než 30 minut před odletem

Kompletní znění podmínek přepravy Smartwing najdete zde